- 個人情報の収集について
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弊社は弊社ウェブサイトを通じて、販売・買取・ご質問の際にお客様個人を識別可能な情報を収集する場合がございます。
個人情報の収集に際しましては、お客様のご意思を尊重し、予め収集目的をお客様に明示した上で、適法かつ公正な手段により、お客様に明示した目的の達成のためこれを超えない範囲で行います。
- 個人情報の管理について
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お客様から収集した個人情報は、弊社ウェブサイト管理責任者が厳重に管理し、漏洩・流用・改ざん・紛失・破壊等の防止に適切な対策を講じます。
また日々セキュリティの向上に努め、より安心してご利用いただけるよう配慮してまいります。
- 個人情報の利用制限について
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弊社が収集いたしました個人情報は、お客様に明示した収集目的の達成に必要な範囲でのみ、お客様の権利に配慮して利用いたします。
お客様に同意なく範囲を超えて情報を利用することはございません。
- 個人情報の第三者への提供について
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弊社はお客様に提供いただきました個人情報を、第三者に対して開示いたしません。
ただし、次のいずれかに該当する場合は、その限りではございません。
- 弊社からの事前の確認に対し、お客様からの同意があったとみなされる場合
- 統計的なデータとして、お客様個人を特定できない状態に加工した場合
- 行政機関より法的義務を伴う情報提出の要請を受けた場合
- 法令に基づく場合
- お客様および公衆の生命、健康、財産などに重大な損害が発生するとされた場合
- 個人情報の開示・訂正・削除について
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弊社ではお客様自らの個人情報について、開示・訂正・削除の要請を受けた場合、その請求がお客様ご本人であると断定できた後、必要な対応を行います。
またサービスの提供に必要な一定期間を経過後は適切な処理に基づき削除いたします。
- アクセス履歴について
- 弊社ではいつ、どこからアクセスしたかサーバ上にアクセス履歴(アクセスログ)として蓄積しております。これらのデータは弊社ウェブサイトの快適にご利用いただくために利用する統計的データであり、IPアドレスと時間帯を収集するもので、お客様個人を特定できるものではございません。
- プライバシーポリシーの改善について
- 弊社ではよりお客様に安心してウェブサイトをご利用いただくため、プライバシーポリシーを改定する場合がございます。改定後は新方針を適用いたします。改定にあたり個人情報を収集いたしました個々のお客様に通知することはございませんので、随時このページをご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
- お問い合わせについて
- お客様の個人情報に関するお問い合わせについては、ウェブサイト設置のお問い合わせよりお送りください。
- 預かり期間について
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本人確認等、弊社に責のない事由により買取契約が成立せず、査定結果の通知日から30日が経過した場合、お客様は本商品の所有権を放棄したとみなし、当社はお客様の承諾を得ることなく、本商品の処分を行うことができるものとします。
弊社が返送を行う場合における本商品につき、お客様の長期不在など何らかの理由により返却が完了できなかった場合で且つ当社からの当該返却された日から7日が経過したものについては、お客様は本商品の所有権を放棄したとみなし、当社は何らお客様に対して負担を負うことなく任意に本商品を処分できるものとします。
- 返送について
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買取依頼の物品について査定結果にご納得頂けなかった場合は、返送を依頼することができます。なお、一部の商品のみを返却することは出来ません。また、自動承認で申込を行った商品に対しては、発送後に返送を依頼することが出来ません。
「買取基準に満たない商品(買取できないもの)」がご返送になった場合は着払いでの返送となります。
書類不備によるお客様都合でご返送となった場合は着払いでの返送となります。
- 連絡方法について
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査定結果等の連絡はお客様がお申し込みの際等にご登録をいただいたパソコン・携帯電話へメールにてご連絡致します。
弊社が正しい方法にて連絡を取らせて頂いた時点で連絡をさせて頂いたものとみなします。
(ドメイン指定受信の解除がされておらず着信できなかったなどの理由はお客様責任となりますのでご注意ください。)